Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale est un rôle polyvalent et varié qui vous permet de vivre vos ambitions et d'avoir un impact positif sur votre propre vie ainsi que sur la vie de vos clients et collègues. Vous adopterez une approche amicale, écouterez activement et offrirez une expérience centrée sur les personnes pour les clients de la succursale.

Votre travail :

• Accueillir les clients et répondre aux questions.

• Aider les clients à utiliser nos applications bancaires et nos guichets automatiques.

• Écouter les besoins des clients et résoudre des situations qui peuvent être complexes.

• Donner des conseils et offrir des solutions de transaction aux clients des services bancaires personnels.

• Démontrer la capacité d'établir des relations d'affaires durables.

• Assurer la satisfaction et l'engagement des clients.

• Diriger vos clients vers vos collègues spécialistes pour leurs besoins spécifiques.

• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.