Conseiller(ère) Aux Entrées

Le conseiller ou la conseillère aux entrées est le premier contact pour l’accueil des animaux qui sont apportés à la SPCA de l’Outaouais. Sa tâche comprend l’accueil des animaux abandonnés et le suivi des animaux accueillis. Il ou elle est responsable de la cohérence entre les capacités d’accueil du refuge et le volume d’animaux accueillis.

• *Type d’emploi**:
• Temps plein permanent
• Salaire de 17,00 $/h, à discuter selon l’expérience
• *Exigences**:
• Détenir un diplôme secondaire (DES) ou d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou administration, un atout
• Avoir de l’expérience dans le domaine du service à la clientèle dans un domaine similaire
• Bonne connaissance de la suite MS Office, surtout Outlook
• Communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit dans les deux langues officielles du Canada
• *Compétences recherchées**:
• Capacité d’adaptation aux situations et aux personnes
• Réflexion analytique
• Résilience
• Sens de l’organisation
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité de travailler sous pression
• *Principales responsabilités**:
• Répondre aux appels téléphoniques et courriels du public
• Planifier les entrées d’animaux hebdomadaires
• Inscrire à l’horaire les rendez-vous des personnes qui apportent des animaux
• Accueillir les clients lors de leur premier passage afin de leur expliquer le processus d’abandon
• Collaborer avec les autres services à l’interne pour la bonne gestion du refuge
• *Conditions de travail**:
• Horaire de jour, à l’occasion les fins de semaine.
• Le travail requiert de travailler en position assise sur de longues périodes.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 17,00$ par heure

Avantages

• Assurance Dentaire
• Congés payés
• Stationnement sur place

Jours de travail

• Du Lundi au Vendredi
• Fins de semaine au besoin

Quarts de travail

• 8 Heures
• Quart de jour

Formation

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience

• Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel