Spécialiste Café - Les promenades

Amoureux du café, ce poste est pour vous !

Nous recherchons des experts en vente et service client, passionnés par le café !

Prêt(e) à dynamiser votre carrière ? Postulez maintenant avec Randstad pour rejoindre une équipe dynamique chez Nespresso et évoluer dans le monde excitant du café haut de gamme !

Vous serez encouragé(e) à développer vos compétences en ventes et à offrir un service client exceptionnel.

Avantages

Salaire compétitif de 18,40 $ + bonus trimestriel.

Machine à café Nespresso.

Crédit mensuel sur les capsules de café et remise sur les accessoires pour les employés.

Accès au programme d'assurances Randstad Advantage.

Excellents programmes de formation et de développement

Responsabilités

Vos fonctions en tant que Spécialiste Café seront les suivantes :

Expérience Client et Ventes

● Offrir aux clients une expérience en boutique exceptionnelle dès leur arrivée.

● Accueillir chaleureusement, conseiller et maximiser les ventes en boutique en guidant les clients de manière experte à travers les choix de produits et en offrant des recommandations personnalisées.

Support Technique et Opérations

● Gérer les problèmes de produits et contribuer au bon fonctionnement de la boutique.

● Analyser les dysfonctionnements de machines signalés et fournir des solutions de service client efficaces.

● Participer aux réunions quotidiennes et aux sessions de formation pour améliorer la connaissance des produits et la conformité aux procédures.

● Ce rôle comprend les fonctions physiques de levage, de poussée, de traction et de manœuvre sécuritaire de boîtes et d'articles lourds de différentes tailles et poids, conformément aux normes de sécurité provinciales.

Présentation de la Boutique

● S'assurer que l'environnement physique respecte les normes de la marque.

● S'assurer que la boutique est propre et bien entretenue, notamment en veillant à ce qu'elle soit bien ordonnée, que l'équipement adéquat soit disponible et qu'elle soit correctement présentée en tout temps.

Professionnalisme, Sécurité et Conformité

● Vous devrez maintenir un haut degré de professionnalisme et d'adhérence à toutes les politiques de l'entreprise, y compris tous les protocoles de conduite et de sécurité au travail.

● Signaler immédiatement à la direction tout incident de vol ou préoccupation en matière de sécurité.

● Toutes les conversations, les comportements et les interactions physiques avec les collègues et les clients sur le lieu de travail doivent rester professionnels et respectueux.

● Encourager les membres de l'équipe, y compris en communiquant les objectifs de l'équipe liés aux processus de service à la clientèle.

● Aider à créer une culture de sécurité, en identifiant activement les domaines nécessitant de nouvelles formations.

● Assister l'équipe là où et quand cela est nécessaire.

Effectuer toutes les autres tâches connexes

Qualifications

1 an d'expérience dans l'hôtellerie, les ventes ou le commerce de détail.

Flexibilité pour travailler la semaine et en soirée en plus du vendredi, samedi et dimanche.

Excellente présentation, compétences en communication et en relations interpersonnelles ; service client exceptionnel.

Pratique, pragmatique et ponctuel(le).

Fort esprit d'équipe

Job Types: Full-time, Part-time

Pay: $18.40 per hour

Benefits

• Flexible schedule
• Paid time off
• Store discount

Application question(s)

• Veuillez confirmer le nombre d'heures que vous pouvez travailler par semaine.
• Pouvez-vous confirmer que vous avez 18 ans ou plus?
• Avez-vous le droit de travailler légalement au Canada?
• Êtes-vous en mesure de rester debout pendant 8 heures, de soulever de 10 à 15 livres de manière répétitive, de vous pencher ou de travailler avec les bras au-dessus des épaules?
• Quelles sont vos disponibilités pour un entretien en magasin cette semaine ou les jours à venir (veuillez nous donner 2 ou 3 options différentes)?
• Êtes-vous disponible du Lundi au Dimanche?

Work Location: In person