Préposé-e à La Billetterie

**Description de l'entreprise**

Créée en 1992, Gestev est spécialisée en gestion d’événements sportifs, marketing expérientiel et spectacles. L’offre innovante s’appuie sur une équipe expérimentée et créative, qui fait rayonner les talents locaux et internationaux sur toutes nos plateformes physiques et virtuelles.

Nous créons des contenus uniques et bâtissons des environnements distinctifs en mariant action et émotion

• *Description du poste**

Notre équipe du Théâtre du Casino du Lac Leamy est à la recherche d’un-e **Préposé-e à la billetterie** pour faire partie de notre équipe dynamique.

• Répondre aux diverses questions de la clientèle en lien avec la programmation événementielle du Théâtre ;
• Vendre des billets de spectacle au comptoir guichet et au téléphone ;
• Assister la clientèle dans leur processus d’achat en ligne lorsqu’ils éprouvent des difficultés techniques ou opérationnelles, le cas échéant ;
• Contacter la clientèle lors d’un spectacle reporté, annulé ou lorsque des sièges doivent être relocalisés ;
• Épauler le ou la responsable de l’accueil et de la billetterie lors de périodes de forte affluence.
• *Qualifications**
• Être âgé de 18 ans ou plus (obligatoire) ;
• Être bilingue (français/anglais) ;
• Excellente maîtrise de la Suite Office ;
• Être disponible un minimum de 20 heures par semaine ;
• Se rendre disponible pour travailler les soirs et les fins de semaine au besoin ;
• Démontrer une aisance devant le public, de l’entregent ;
• Savoir user de courtoisie et délicatesse envers la clientèle ;
• Posséder de l’expérience en service à la clientèle (atout) ;
• Connaître le système de billetterie Archtics de TicketMaster (atout).
• *Informations supplémentaires**
• Profite **d’assurances collectives** selon tes besoins (selon le poste) ;
• Bénéficie de **rabais **auprès de nos partenaires ;
• Favorise ta santé grâce au **programme mieux-être** qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’**un accès gratuit à la salle d’entraînement** lors de tes visites au bureau ;
• Bénéficie en tout temps du **programme d’aide aux employé-es **pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
• Participe à des **projets qui ont de l’impact** et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de **nos diverses opportunités de carrière** ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en** soutenant entre autres près de 400 organismes**

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer

• *Nous valorisons ton unicité **

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.