Qui sommes-nous ?
Fondée en 2012, Credit Club aide les Canadiens à répondre à leurs besoins financiers à court terme. Nous accordons des prêts en ligne depuis plus de dix ans et n’avons cessé d’innover pour offrir les meilleurs services disponibles à nos clients.
Type d’emploi
Temps plein, permanent
Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30
Les samedis selon un roulement obligatoire de 10 h à 14 h 30
Responsabilités du poste
• Traiter les demandes de renseignements et les plaintes des clients
• Fournir des informations sur les produits et services
• Dépanner et résoudre les problèmes et préoccupations liés aux produits
• Documenter et mettre à jour les dossiers des clients en fonction des interactions
• Élaborer et maintenir une base de connaissances sur l’évolution des produits et services
• Effectuer des tâches de recouvrement
Quelqu’un de passionné, désireux d’apprendre et motivé à se joindre à notre équipe de jeunes professionnels.
• Apprentissage rapide, flexibilité et capacité à établir des priorités
• Orienté vers les personnes, capable d'interagir efficacement avec les clients
• Solides compétences en anglais... à l'écrit comme à l'oral
• Solides compétences informatiques, connaissance des programmes Microsoft (Word, Excel, Outlook, etc.)
• Solides compétences en résolution de problèmes et capable de travailler de manière autonome
• Capacité à travailler au sein d'une ...
Salaire
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