Chez Foundever, nous fournissons des solutions CX de premier ordre à l'échelle mondiale, fondées sur l'intégrité, la collaboration et l'excellence. Nous gérons les appels entrants du service client et de l'assistance technique, en garantissant une expérience sans faille à nos clients. Avec 84% de nos cadres promus en interne, nous donnons la priorité à la transparence, au respect et à la croissance des employés. Rejoignez une équipe engagée dans le développement de carrière et la promotion d'une culture qui valorise la contribution de chaque membre de l'équipe.
Principales responsabilités
• Traiter les appels entrants du service clientèle
• Comprendre et viser à atteindre ou dépasser les indicateurs tout en fournissant un excellent service à la clientèle.
• Assurer la satisfaction du client par la voix, en faisant preuve d'empathie et en proposant des solutions utiles.
• Formation continue et développement des compétences
• Parler et écrire couramment le français et l'anglais
• Excellentes capacités d'écoute et de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois e...
Salaire
Non disponibleCatégorie
AdministrationPublié
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AdministrationPublié
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