• *La détention d'un permis de travail canadien et la maîtrise du français et de l'anglais sont requises pour ce poste - Toutes candidatures ne respectant pas ces 2 prérequis seront automatiquement refusées.**

Humanify recherche un.e Gestionnaire pour un centre d'appels situé à Gatineau (QC).

CONDITIONS

• Poste salarié à 40h/semaine.

• Travail hybride:

3-4 jours au bureau & 1-2 jour(s) en télétravail

• Contrat de 6 ou 18 mois.

AVANTAGES

• Salaire compétitif (on s'en parle à lors d'un appel).

• Régime d'assurances collectives (médicaments, soins dentaires, soins paramédicaux, etc.).

• Jusqu'à 4 semaines de vacances (selon l'ancienneté) + 12 jours de congés + 2 congés maladie ou familiaux.

• Accès gratuit aux spas et à des services bien-être à prix réduit.

• Accès gratuit à un gym, aire de repos, café gratuit, et stationnement au siège social.

TA MISSION

Tu seras en charge de superviser les opérations quotidiennes du centre de service à la clientèle, en veillant à la performance et à la satisfaction des équipes et des clients.

Ton rôle consistera à soutenir, motiver et former les agents tout en optimisant l’expérience client.

TON QUOTIDIEN

• Superviser les activités du centre ...