Lieu de travail :

Canada

Horaires

37,5

Secteur :

Services bancaires aux particuliers et commerciaux

Détails de la rémunération :

Nous nous engageons à une rémunération juste et équitable pour tous nos collègues. Nous vous encourageons à en discuter ouvertement avec un membre de notre équipe RH et à lui poser des questions sur la rémunération, y compris les détails de la rémunération liée au poste que vous convoitez.

Description du poste :

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

CLIENTÈLE :

• Créer une expérience client exceptionnelle à chaque interaction et contribuer à l’amélioration de l’expérience globale, à la succursale

• Agir à titre de représentant principal de la succursale dans le hall d’accueil, en accueillant et en dialoguant avec les clients qui ont des questions sur les services conseils, transactionnels, éducatifs, numériques et d’information

• Utiliser votre capacité à découvrir et à conseiller afin de répondre aux besoins des clients et de les dépasser, en leur posant des questions curieuses

• Former et renseigner les clients sur les services bancaires mobiles, les GAB et les services bancaires en ligne. Renforcer la confiance des clients dans les services bancaires numériques et les nouvelles tendances bancaires

• Renseigner sur les produits et services de la Banque TD et en faire la promotion en fonction des besoins des clients, en mettant l’accent sur les produits de services bancaires courants (comme les comptes-chèques, les comptes d’épargne, les cartes de crédit, etc.) ainsi que sur les prêts personnels non garantis...