MINI TIPI est à la recherche d'une personne proactive pour pourvoir le poste d'assistant(e) commercial(e). Cette personne sera chargée de fournir une assistance administrative et opérationnelle au directeur des ventes. Il/elle jouera un rôle clé dans la coordination des activités de vente, la gestion des commandes, le suivi des clients et l'amélioration de l'efficacité des processus de vente.

À propos de nous :

MINI TIPI est une marque canadienne de style de vie en pleine croissance, fondée par des femmes et basée à Gatineau. MINI TIPI a pour objectif de répondre au manque de textiles authentiques conçus par des Autochtones. C'est une marque qui collabore avec des artistes autochtones pour créer des designs exclusifs, assurant une représentation adéquate dans l'industrie. Les produits MINI TIPI sont conçus, coupés et cousus au Québec, au Canada.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez MINI TIPI, vous trouverez un environnement de travail diversifié et inclusif et vous rejoindrez une équipe de personnes passionnées et talentueuses qui ont un impact significatif. Nous reconnaissons l'importance de l'équilibre travail-vie personnelle et du bien-être de notre équipe. Nous croyons au principe du « droit à la déconnexion », ce qui garantit que vous avez l'espace et le temps de vous ressourcer en dehors des heures de travail. Profitez des vendredis qui se terminent à 14 h pour commencer vos week-ends plus tôt. Faites-vous plaisir avec nos produits grâce à une généreuse réduction de 50 %, ce qui vous permet de découvrir de première main la beauté et le savoir-faire des textiles conçus par des Autochtones. Planifiez votre avenir avec notre régime volontaire d'épargne-retraite (RVER), assurant votre sécurité financière pour vos années de retraite. De plus, prenez soin de vous et de vos proches avec une couverture d'assurance maladie complète, car nous pensons qu'une équipe en bonne santé est une équipe heureuse. Rejoignez-nous pour une carrière épanouissante avec un mode de vie équilibré.

Responsabilités :

Responsabilités administratives

• Préparer et gérer les documents de vente, y compris les devis, les bons de commande et les contrats

• Mettre à jour les dossiers clients et les bases de données CRM

• Surveiller les performances des ventes et préparer des rapports détaillés pour la direction

• Contribuer au processus de facturation des clients

• Classer les devis et autres documents selon les procédures établies

Responsabilités opérationnelles

• Soutenir la livraison pour les commandes importantes

• Identifier de nouvelles opportunités de marché et acquérir de nouveaux clients

• Proposer des améliorations pour optimiser le processus d'interaction avec les clients

• Coordonner et participer à certains salons de vente selon les besoins

Service à la clientèle

• Répondre aux demandes des clients concernant les produits, les commandes et les services

• Établir et maintenir de solides relations avec les clients pour assurer leur satisfaction et leur fidélité

• Suivi et résolution rapides et efficaces des plaintes et problèmes des clients

Toute autre tâche ou responsabilité requise pour aider le service à atteindre ses objectifs

La personne s'engage à acquérir une compréhension approfondie des produits et des nuances de l'offre de l'entreprise.

Qualifications et expérience professionnelle :

Obligatoire

• Bilinguisme en français et en anglais, à l'oral et à l'écrit

• 3 ans d'expérience dans un poste similaire ou dans un poste avec des compétences transférables

• Excellentes compétences en communication client

• Familiarité avec Google Suite (feuilles, doc, drive)

• Maîtrise d'Excel

Préférable

• Diplôme en administration des affaires, en commerce, en marketing ou dans un domaine connexe

• Connaissance des logiciels Quickbooks et Cin 7 Core

• Expérience dans la vente B2B et B2C

• Connaissance CRM

• Excellentes compétences en communication orale et écrite

Qualités :

• Capacité à apprendre et à s'adapter rapidement

• Solides compétences organisationnelles et souci du détail

• Proactivité, initiative et persévérance

• Esprit entrepreneurial et orienté vers l'action

• Bonnes capacités d'écoute

• Capacité à faciliter la communication

Conditions de travail et avantages :

• Du lundi au vendredi de 40 heures par semaine

• Semaine de travail se terminant à 14 h le vendredi

• Avantages sociaux et dentaires

• Jour férié supplémentaire payé (lundi de Pâques)

• Régime volontaire d'épargne-retraite (RVER) en place, avec cotisation de l'employeur après 1 an

• Rabais de 50 % sur les produits pour tous les achats personnels des employés

• Salaire compétitif avec révision annuelle

• Réunions mensuelles avec activité de team building

• Stationnement disponible à notre emplacement d'Aylmer

Type d'emploi :

Temps plein, permanent

Salaire :

22,00 $ à 28,71 $ par heure

Nombre d'heures prévues :

40 par semaine

Avantages sociaux :

• Soins dentaires

• Assurance vie

• Stationnement sur place

• Rabais en magasin

• RVER

Horaire :

• Journée de travail

• Du lundi au vendredi

Possibilité de déplacement/relocalisation :

• Gatineau, QC J9J 3K3 :

déplacement fiable ou prévoyez de déménager avant de commencer à travailler (obligatoire)

Langue :

• Français (obligatoire)

Lieu de travail :

En personne