Vous êtes un enseignant et un entraîneur naturel, et vous avez la passion d'aider les autres à offrir une excellente expérience client en magasin. Votre équipe réagit lorsque vous dirigez, et elles veulent travailler dur pour vous. Relevant du directeur de district, vous serez responsable de diriger, d'encadrer et de développer tous les membres de l'équipe pour offrir une excellente expérience client en magasin et de mettre en œuvre toutes les stratégies de l'entreprise. Vos responsabilités incluront tous les aspects de la gestion de magasin, y compris l'exécution des normes de l'entreprise en matière de recrutement, d'embauche, de formation, de service à la clientèle, de marchandisage visuel et d'exploitation du magasin. Ce sont toutes ces activités ensemble qui stimuleront les ventes pour maximiser les objectifs de profit de votre magasin et vous mèneront, ainsi que votre équipe, au succès.

Responsabilités

• Coacher et motiver votre équipe pour inspirer des performances optimales et une expérience client exceptionnelle

• Exécution de normes en matière de recrutement, d'embauche, de formation, de service à la clientèle, de marchandisage visuel et d'exploitation de magasin

• Exécuter des plans pour piloter des indicateurs de performance clés afin de maximiser la rentabilité

• Améliorer la fidélité à la marque en permettant à l'équipe de créer une expérience naturelle et personnelle pour les clients

• Agir en tant que partenaire entre les clients, les vendeurs...