Le GROUPE DL, une entreprise dynamique en pleine expansion, est à la recherche d’un (ou d’une) Coordonnateur (Coordonnatrice) de service pour sa succursale de Gatineau.

Le Coordonnateur de Service a pour mandat d’être le lien entre l’Administration et le département de Service:

· Comprendre le travail effectué par les techniciens ;

· S’assurer de la justesse des informations sur les bons de travail;

· S’assurer d’appliquer les bons tarifs pour les bonnes interventions;

· Bien comprendre les contrats de services (ce qui est inclus ou non)

· Répondre aux questions de la clientèle concernant la facturation;

· Gérer les produits reçus et à envoyer pour garantie;

· Suppléer dans l’équipe des coordonnateurs de service au besoin;

· Finaliser la facturation et l’acheminer aux clients;

Le poste en est un à temps plein et l’horaire est selon les heures d’affaires soit du lundi au vendredi, majoritairement de 8h00am à 5h00pm.

Le candidat recherché devra être bilingue, il devra être axé sur le service à la clientèle, il devra être proactif, avoir de l'entregent, une bonne présentation ainsi qu'une bonne capacité de travail, d'analyse et de synthèse. Il devra aussi être ponctuel, dét...