Qui sommes-nous ?

Fondée en 2012, Credit Club aide les Canadiens à répondre à leurs besoins financiers à court terme. Nous accordons des prêts en ligne depuis plus de dix ans et n’avons cessé d’innover pour offrir les meilleurs services disponibles à nos clients.

Type d’emploi

Temps plein, permanent

Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30

Les samedis selon un roulement obligatoire de 10 h à 14 h 30

Responsabilités du poste

• Traiter les demandes de renseignements et les plaintes des clients

• Fournir des informations sur les produits et services

• Dépanner et résoudre les problèmes et préoccupations liés aux produits

• Documenter et mettre à jour les dossiers des clients en fonction des interactions

• Élaborer et maintenir une base de connaissances sur l’évolution des produits et services

• Effectuer des tâches de recouvrement

Ce que nous recherchons :

Quelqu’un de passionné, désireux d’apprendre et motivé à se joindre à notre équipe de jeunes professionnels.

Compétences :

• Apprentissage rapide, flexibilité et capacité à établir des priorités

• Orienté vers les personnes, capable d'interagir efficacement avec les clients

• Solides compétences en anglais... à l'écrit comme à l'oral

• Solides compétences informatiques, connaissance des programmes Microsoft (Word, Excel, Outlook, etc.)

• Solides compétences en résolution de problèmes et capable de travailler de manière autonome

• Capacité à travailler au sein d'une ...