**Titre du poste :

** Commis aux comptoir

**Service :

** Comptoir des pièces

**Objectifs du poste :

**

Accueillir la clientèle

Effectuer les commandes des pièces

Traiter la facturation

**Lieu et contexte de travail :

**

→ ABC Mécanique 710 rue de Vernon Unité 8 Gatineau

**Fonctions du poste:

**

* Accueillir la clientèle et déterminer ses besoins.

* Donner des renseignements à la clientèle sur les pièces d'équipement et les accessoires.

* Répondre aux appels téléphoniques, donner les prix et tout autre renseignement.

* Recevoir des commandes au comptoir ou par téléphone.

* Identifier les pièces requises à l'aide de catalogues ou d'un système informatisé.

* Vendre des pièces de rechange neuves ou usagées pour les véhicules lourds, la machinerie ou l'équipement.

* Établir les factures, encaisser les paiements de la clientèle au détail ou obtenir les autorisations de crédit.

* Conserver et classer divers documents (bons de réparation, bons de commande, factures).

* Conseiller la clientèle sur les pièces à utiliser et sur leur entretien.

* Traitement des commandes et factures.

* Veiller à la mise à jour des informations de pièces dans le logiciel de gestion d’inventaire.

* Collaborer et...