• *La détention d'un permis de travail canadien et la maîtrise du français et de l'anglais sont requises pour ce poste - Toutes candidatures ne respectant pas ces 2 prérequis seront automatiquement refusées.**
Humanify recherche un.e Gestionnaire pour un centre d'appels situé à Gatineau (QC).
CONDITIONS
• Poste salarié à 40h/semaine.
3-4 jours au bureau & 1-2 jour(s) en télétravail
• Contrat de 6 ou 18 mois.
AVANTAGES
• Salaire compétitif (on s'en parle à lors d'un appel).
• Régime d'assurances collectives (médicaments, soins dentaires, soins paramédicaux, etc.).
• Jusqu'à 4 semaines de vacances (selon l'ancienneté) + 12 jours de congés + 2 congés maladie ou familiaux.
• Accès gratuit aux spas et à des services bien-être à prix réduit.
• Accès gratuit à un gym, aire de repos, café gratuit, et stationnement au siège social.
TA MISSION
Tu seras en charge de superviser les opérations quotidiennes du centre de service à la clientèle, en veillant à la performance et à la satisfaction des équipes et des clients.
Ton rôle consistera à soutenir, motiver et former les agents tout en optimisant l’expérience client.
TON QUOTIDIEN
• Superviser les activités du centre ...
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