With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.

Poste à temps plein avec horaire du lundi au vendredi qui pourra être sujet à changement selon les besoins de l'entreprise.

Nos associé(e)s du comptoir des services spéciaux sont responsables de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, sans s’y limiter, les commandes spéciales, les commandes avec installation et les commandes en ligne. Ils/elles sont aussi en charge de traiter les appels en magasin, ainsi que de répondre aux demandes des clients qui se présentent au comptoir du service à la clientèle en magasin. Une bonne habilité avec l'usage de différents systèmes informatiques est nécessaire pour ce poste.

Avantages de travailler chez Home Depot

Bonification deux fois par année
Régime de retraite
Environnement de travail bienveillant et inclusif
Régime de soins de santé et de soins dentaires offerts à tous nos employés permanents
Télémédecine 24h/7j offerte via TelusSanté
Horaires flexibles
Remboursement des frais de scolarités
Programme d’achat d’actions pour nos employés
Formation et occasions de perfectionnement professionnel payées
Prime de référencement ($)

Expériences et compétences recherchées

Avoir une expérience de minimum 1 an avec le service à la clientèle.
Posséder de bonnes compétences en informatique.
Être une personne structurée et organisée
Être disposé à travailler selon un horaire variable.
Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles, et être doué pour le service à la clientèle.
Posséder d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions.
Pouvoir soulever une charge pouvant peser jusqu’à 23 kg (50 lb), seul ou avec l’aide d’un(e) collègue.
Porter attention aux détails et faire preuve d’autonomie, tout en sachant travailler en équipe.

Ce qui nous démarque

Home Depot est le plus important détaillant au Canada dans le secteur de la rénovation résidentielle
Nommé parmi les meilleurs employeurs pour la diversité au Canada en 2022
Nommé parmi les employeurs les plus écolos du pays en 2022
En partenariat avec Habitat pour l’humanité Canada afin de construire des maisons conformes aux principes de développement durable
Contribution à la lutte contre l’itinérance chez les jeunes via la fondation Home Depot Canada depuis 2008
Un service à la clientèle exemplaire

Associé(e) Comptoir Services Spéciaux - Temps Plein

Type d'emploi