2025-21 Agent(e) du service à la clientèle

L’Office d’habitation de l’Outaouais a pour mission d’offrir un logement social de qualité en contribuant activement au mieux-être des individus, en procurant un milieu de vie favorisant le développement des personnes et des communautés. L’Office vise à être un bâtisseur exemplaire de communautés durables par son leadership, son rayonnement, sa culture d’amélioration continue, l’engagement de l’équipe et la fierté des locataires.

Au quotidien, l’Office offre de l’intervention communautaire et un service à sa clientèle tout en assurant l’entretien, l’amélioration et la gestion d’un important parc immobilier composé de logements à loyer modique et de logements abordables.

L’Office est fier offrir d’excellentes conditions de travail à ses employé.e.s, et de cultiver un environnement de travail stimulant, dynamique et inclusif, tels que :

• Horaire flexible/comprimé;
• Vendredis après-midi en congé payés pendant la période estivale;
• Assurances collectives et programme d’aide aux employé.e.s;
• Fonds de pension avec contribution concurrentielle de l’employeur;
• Ambiance de travail dynamique axée sur le plaisir et le bien-être;
• Programme de perfectionnement du personnel (formations complémentaires au poste payées).

Sommaire du poste

La personne titulaire du poste est le premier point de contact de l’organisme pour sa clientèle et les partenaires du milieu. Elle assure un soutien clérical à l’ensemble des services au sein de l’organisme. Elle accueille la clientèle et interagit avec celle-ci pour recevoir de l’information et de la documentation, la saisir, la traiter, la classer et la transmettre aux personnes concernées.

Qualifications requises

• Être titulaire d’une attestation d’études secondaires;
• Niveau fonctionnel dans la compréhension de l’écrit, l’expression écrite et l’interaction orale en français;
• Niveau fonctionnel dans la compréhension de l’écrit, l’expression écrite et l’interaction orale en anglais[1];
• Connaissance fonctionnelle des logiciels de bureautique.

Compétences essentielles

• Autonomie;
• Communications interpersonnelles;
• Être organisé.e;
• Orientation vers la clientèle;
• Rigueur;
• Savoir travailler en équipe;
• Sociabilité.

Conditions diverses

La personne titulaire du poste doit être légalement autorisée à travailler au Canada.

Conditions de travail

• Poste temporaire (pouvant aller jusqu’à un an);
• Horaire de travail : Temps plein (35 heures/semaine);
• Salaire offert à l’entrée en fonction : 22,33 $/h.

Date limite pour postuler : Le 17 octobre 2025, 16 h.

[1] L’article 1898 du Code civil du Québec prévoit que tout avis relatif au bail, à l’exception de celui qui est donné par le locateur afin d’avoir accès au logement, doit être donné par écrit à l’adresse indiquée dans le bail, ou à la nouvelle adresse d’une partie lorsque l’autre en a été avisée après la conclusion du bail; et respecter les règles prescrites par règlement.

Nous remercions toutes les personnes qui soumettent leur candidature, mais nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue.

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée

Rémunération : à partir de 22,33$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel