Commis administratif(ve)

• REMARQUE – Les candidats doivent être prêts à participer au processus d’entrevue par téléphone et/ou vidéoconférence. *

VUE D’ENSEMBLE DE L’ENTREPRISE

Depuis plus de 20 ans, Lakeside Performance Gas Services Ltd. est fière de servir l’industrie du gaz naturel en Ontario et au Québec en partenariat avec les principaux fournisseurs de services publics. La société excelle en outre dans la fourniture de solutions innovantes à ses clients et à un groupe élargi de clients. Ayant son siège social à Mississauga avec des bureaux satellites dans tout l’Ontario, l’entreprise apprécie son groupe de personnel dévoué qui fournit constamment aux clients le plus haut niveau de soutien.

RÉSUMÉ DU POSTE

L’objectif de la fonction administrative de Lakeside Gas Services est d’offrir un service de qualité supérieure grâce à la saisie précise des données, à l’aide à la correspondance, à la tenue de dossiers et au classement, tout en fournissant des renseignements aux clients et en maintenant l’exactitude des bases de données.

TITRE DU POSTE

ADMINISTRATEUR DE LA GESTION DU TRAVAIL

DURÉE DE L’EMPLOI

Temps plein

HEURES DE TRAVAIL

7H30 – 16H DU LUNDI AU VENDREDI

RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES SOCIAUX

19.50 hr w/ avantages prolongés et vacances

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

Les principales responsabilités pour ce poste comprennent, sans toutefois s’y limiter, les suivantes :

• Respecter les processus et les procédures de formation établis pour assurer la conformité au système de gestion de la qualité et l’uniformité au sein de la compagnie.
• Recevoir, traiter et planifier les demandes de services de résidence et de commerce, le cas échéant.
• Maintenir une communication régulière et cohérente avec les techniciens et les clients.
• Répondre aux demandes des clients et planifier des rendez-vous de service en temps opportun.
• Émettre de la correspondance selon un calendrier prédéterminé.
• Examiner les bons de travail pour s’en vérifier l’exactitude et l’exhaustivité.
• Assurer l’exactitude du transfert de l’information et du codage de la documentation.
• Correspondre et enquêter avec les techniciens en ce qui concerne les erreurs.
• Participer, au besoin à d’autres tâches assignées par la direction.
• Maintenir la charge de travail à des niveaux de productivité optimaux pour améliorer l’efficacité opérationnelle.

EXIGENCES EN MATIÈRE D’ÉTUDES ET D’EXPÉRIENCE

• Doit avoir obtenu un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
• Une bonne éthique de travail est un prérequis ainsi qu’une capacité à travailler de manière autonome

APTITUDES ET COMPÉTENCES

• Organisation et priorisation
• Compétences en communication écrite et verbale
• Gestion du temps
• Ponctualité et assiduité
• Éthique de travail
• Résolution des problèmes
• Compétences axées sur les détails et la saisie de données

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 19,50$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Cotisation égale au RÉER
• Programme d'Aide aux Employés
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Exigences linguistiques souples :

• Anglais non requis

Horaire :

• 8 Heures
• Du Lundi au Vendredi

Rémunération supplémentaire :

• Heures supplémentaires majorées
• Prime de rétention

Expérience:

• administration: 1 an (Souhaité)
• Expérience administrative: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Français (Obligatoire)
• Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel