Spécialiste de l'impôt

Spécialiste en Impôts - Temps Plein (Contrat jusqu'à avril)

Lieu : Gatineau

Durée : Contrat jusqu'à fin avril 2025

Secteur : Comptabilité et fiscalité

Salaire entre : $25.00 et $30.00

Notre client est le plus grand fournisseur de services fiscaux au monde et le chef de file de l'industrie de la préparation des déclarations de revenus. Chaque année, l'entreprise emploie des milliers de salariés saisonniers et à temps partiel dans tout le pays, et plusieurs reviennent année après année pour gagner un revenu supplémentaire ou faire progresser leur carrière.

Nous recherchons un(e) Spécialiste de l’impôt motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique dans nos bureaux du Québec. Ce rôle, sous la supervision du Superviseur du service à la clientèle, consiste à offrir un service client exceptionnel tout en préparant des déclarations de revenus complexes et en apportant un soutien aux autres membres de l’équipe.

Responsabilités principales :

• Mener des entrevues avec les clients pour comprendre leurs besoins fiscaux et préparer leurs déclarations de revenus provinciales et fédérales, y compris des déclarations complexes.
• Appliquer des techniques de service à la clientèle exceptionnelles pour maximiser le nombre de clients nouveaux et récurrents.
• Compléter la documentation nécessaire pour utiliser les services TED et de remboursement, et fournir ces services en conformité avec les procédures de l’entreprise.
• Percevoir les paiements et gérer les transactions selon les procédures en place.
• Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour offrir une expérience client optimale et maintenir un environnement de travail positif.
• Mentoré les nouveaux spécialistes de l’impôt en partageant votre expertise et en les guidant dans leurs tâches.

Qualifications requises :

• De 3 à 5 ans d’expérience dans la préparation de déclarations de revenus provinciales et fédérales.
• Passion pour le mentorat et la formation des spécialistes de l’impôt moins expérimentés.
• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit. La connaissance de l’anglais est un atout, mais n’est pas obligatoire.
• Solides compétences en service à la clientèle, avec une forte capacité à communiquer clairement et efficacement.
• Sens aigu du détail, bonnes compétences organisationnelles et capacités analytiques et mathématiques.
• Expérience avec des logiciels de préparation de déclarations fiscales et des systèmes informatiques sous Windows.

Ce que nous offrons ;

• Opportunités de développement de carrière et de formation continue.
• Environnement de travail flexible avec des horaires adaptés.
• Possibilité de travailler dans une entreprise leader de l'industrie, offrant un potentiel de croissance professionnel.

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée

La durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 25,00$ à 30,00$ par heure

Horaire :

• Du Lundi au Vendredi
• Fins de semaine au besoin
• Quart de jour

Rémunération supplémentaire :

• Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 2025-01-13