directeur/directrice du service à la clientèle - automobiles

Work Term: Permanent

Work Language: English or French

Hours: 30 à 44 heures par semaine

Education:

Experience:

Études

Baccalauréat Milieu de travail

Concession d'automobiles Tâches

Gérer le personnel et assigner les tâches

Examiner les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d'affaires possible et l'incidence de la concurrence sur les ventes

Déterminer les produits et les services à vendre

Déterminer les besoins en personnel

Résoudre les problèmes qui peuvent survenir, y compris les demandes des clients, les plaintes et les ruptures d'approvisionnement

Effectuer des examens de rendement

Superviser le personnel de bureau et les bénévoles Fonctions et activités des superviseurs

5 à 10 personnes Systèmes de gestion (sig ou bd)

Logiciel de traitement de texte

Logiciel de base de données

Logiciel de gestion de projets

Logiciel de vérification d'inventaire

Courrier électronique

Chiffrier électronique Sûreté et sécurité

Vérification de casier judiciaire

Vérification de crédit Information de transport et de voyage

Possède un moyen de transport

Possède un véhicule

Disposé aux voyages transfrontières

Permis de conduire valide Conditions de travail et capacités physiques

Travail sous pression

Souci du détail

Travail en position assise

Assis, debout et marcher Qualités personnelles

Capacité d'adaptation

Esprit de collaboration

Efficacité

Axé sur les objectifs

Attitude positive

Proactif

Attitude axée sur le client

Relations interpersonnelles efficaces

Excellente communication orale

Excellente communication écrite

Esprit d'équipe

Patience

Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément Questions de sélection

Êtes-vous disponible pour travailler en alternance ou sur appel?

Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?

Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?

Possédez-vous les certifications requises mentionnées ci-dessus?

Quel est le niveau d'études le plus élevé que vous ayez atteint? Expérience

3 ans à moins de 5 ans Avantages santé

Régime de soins de santé Avantages financiers

Prime

Commission

Assurance de groupe Autres avantages

Stationnement gratuit disponible

Apprentissage/formation payés par l'employeur

Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)

Occasions de développement de l'esprit d'équipe

Stationnement disponible

Programme de mieux-être